- Chào mừng, bạn có thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản
Khách hàng chọn điểm đi - điểm đến và thời gian dự kiến rồi chọn tìm kiếm. Chỉ cần vài phút trên website bạn sẽ dễ dàng so sánh lựa chọn xe giá rẻ từ các thông tin được thể hiện rõ ràng như hiệu xe, đời xe, hình ảnh thực tế đặc biệt là giá cả được chính nhà xe đưa ra.
Khách hàng vui lòng điền thông tin cá nhân và giờ đón, nơi đón để xác nhận thông tin đặt chuyến.
Nhân viên chúng tôi sẽ liên lạc với quý khách để hướng dẫn thanh toán tiền đặt cọc.
Hoàn tất đặt chuyến xe, ngay sau khi nhận được tiền đặt cọc đúng với yêu cầu thì quý khách đã đặt chuyến xe thành công.
Chúng tôi sẽ gửi xác nhận đặt xe đến quý khách qua email và tin nhắn ngay sau khi đã nhận tiền cọc .
.jpg)
Nhà xe hoặc tài xế sẽ liện lạc và đến đón quý khách đúng giờ khởi hành.
Đối với xe tự lái, quý khách có thể đến nơi nhận xe hoặc nhà xe sẽ giao xe tận nơi cho quý khách.
1. Chuyển khoản qua tài khoản tại các ngân hàng: Vietcombank, ACB, Techcombank, Đông Á, Agribank,...
- CÔNG TY TNHH EZBOOK VIỆT NAM, Vietcombank, chi nhánh HCM, số TK: 0071000881420
- CÔNG TY TNHH EZBOOK VIỆT NAM, Techcombank, chi nhánh HCM, số TK: 19030913869998
2. Thanh toán trực tiếp với tài xế khi khởi hành.
3. Thanh toán bằng tiền mặt tại các điểm giao dịch của Payo, tìm điểm giao dịch gần nhất tại đây.
.png)
4. Thanh toán trực tuyến trên website ezbook.vn
5. Thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp với EZbook.vn:
Quý khách có thể thanh toán trực tiếp tại văn phòng giao dịch EZbook.vn địa chỉ: Khu thương mại tòa nhà Hawaii Chung Cư New City - Số 17 đường Mai Chí Thọ, Khu phố 7, Phường An Khánh, TP Thủ Đức, TPHCM
Hoặc nhân viên chúng tôi sẽ đến thu tiền trực tiếp tận nơi ( miễn phí tại các quận 1, 2, 3, Bình Thạnh TP Hồ Chí Minh), còn lại sẽ tính phí tùy theo quãng đường.
Trong trường hợp quý khách muốn đổi hoặc hủy chuyến xe đã đặt, vui lòng điện thoại trực tiếp số (+84) 836202404 - (+84)931343459.
Nhân viên chúng tôi sẽ xác nhận mã đơn hàng và hỗ trợ quý khách hủy hoặc đổi chuyến xe khác.
Quý khách vui lòng tham khảo chính sách hủy đổi chuyến xe.
Bước 1: Khách hàng có bất kỳ thắc mắc hay khiếu nại gì về tài xế, về dịch vụ Ezbook.vn cung cấp xin vui lòng gửi phản hồi cho chúng tôi theo một trong các hình thức dưới đây:
Bước 2: EZbook.vn tiếp nhận tiến hành xác thực thông tin sớm nhất có thể và đưa ra phương án giải quyết thông báo đến khách hàng.
Bước 3a: Trường hợp đạt được thỏa thuận ở bước 2, kết thúc tranh chấp.
Bước 3b: Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn ở bước 2, sẽ đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết hoặc chuyển tới cơ quan pháp lý để giải quyết theo pháp luật hiện hành.
Công ty TNHH EZBOOK Việt Nam